ご利用ガイド

・クレジットカード

・代金引換

・クレジットカード：商品の注文受付完了時において課金されます。お引き落とし日は各種クレジットカードの締め日や契約内容により異なります。ご利用のクレジットカード会社までご確認ください。

・代金引換：商品お届け時に商品代金と手数料をお支払ください。

■商品代金以外の必要料金

・消費税（商品代金の10％）

◆沖縄県以外の配送料金（クール便）

サイズ	料金
60サイズ（4パックまで）	1,420円
80サイズ（5〜12パックまで）	2,130円
100サイズ（13〜20パックまで）	2,780円
120サイズ（21〜40パックまで）	3,730円

◆沖縄県内の配送料金（クール便）

サイズ	料金
60サイズ（4パックまで）	1,035円
80サイズ（5〜12パックまで）	1,195円
100サイズ（13〜20パックまで）	1,515円
120サイズ（21〜40パックまで）	2,025円

・クレジットカード決済：手数料無料

一度にご購入いただける数量は、商品によって異なります。

各商品画面の｢数量｣にてお選びいただける数を販売の上限数とさせていただきます。

通常、ご注文をお受けしてから3〜5営業日以内に発送いたします。

土曜、日曜、祝日および長期休暇（年末年始、お盆など）の場合は、翌営業日からの発送となります。

また、ご注文が集中した場合、および天候不順により配送業社からの遅延アナウンスが発生した場合は、通常時よりお届けにお時間を頂戴する場合がございます。

・お届けは日本国内に限らせていただきます。

・伊豆諸島の一部および小笠原村（小笠原諸島）には、クール便は送れません。

その他の離島には、送れます。

※伊豆諸島は、下記の島のみご利用いただけます。

・大島

・八丈島

・新島

・神津島

・三宅島

・置き配や宅配ボックスへの配達につきましては、品質保持のため置き配や宅配ボックスへの配達はお断りしております。

※送り状の住所間違いによるお届け先の変更(転送)の場合は運賃(着払い)が発生しますので、ご注文時は登録住所に誤りがないか、今一度ご確認をお願いいたします。

ヤマト運輸もしくは佐川急便にて発送いたします。

※配送業者はご指定いただくことができません。

発送前の場合に限り、キャンセルを承ります。

こちらよりお問い合わせください。

ご注文の商品が到着しましたら、ご注文内容と相違がないかを必ずご確認ください。商品のお届けには万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に不備がございましたら、商品到着後7日以内にこちらよりご連絡ください。送料弊社負担にて良品とご交換させて頂きます。代替商品が手配できない場合は、代金をご返金いたします。

なお、お客様の事由による返品・交換につきましては一切ご対応いたしかねます。予めご了承ください。

・ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、保管期限までに必ず配送業者に再配達をご依頼ください。 期限内にご連絡されない場合、当店へ返送されます。

・返送時には通常運賃での返品送料が個数分、発生致します。

その際の返送送料はお客様へご請求させていただくことになります。

代引きの場合は商品代金、往復送料を請求させていただきます。

代引き手数料は請求致しません。

・一度お受け取り辞退となった商品の再送をご希望の場合は、返品送料とは別に再送料が発生致します。

・長期のご不在・受取拒否等で商品が弊社へ返送、その後キャンセル等の場合は、その際の商品代金に加え、往復分の送料の実費をご請求させて頂きますのでご注意ください。

・ご住所不明などでお届けできない場合も対象となります。

ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さいますようお願い申し上げます。

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株式会社トビラ

運営統括責任者

代表取締役社長：細川　雅史

〒904-2311

沖縄県うるま市勝連南風原4612-1

連絡先

MAIL：tobira.uruma@gmail.com

TEL：098-987-8503（平日 9:00〜17:00／土日祝のぞく）

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